Tus dudas, resueltas
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Tu licorera llegará en un plazo de 7 a 14 días hábiles con seguimiento en tiempo real. Recibirás un email con tu número de seguimiento en cuanto salga el pedido.
¿Es apta para uso real o solo decorativa?
Es completamente funcional — puedes servir whisky, bourbon o cualquier destilado directamente desde ella. El cristal de alta densidad es apto para uso alimentario y fácil de limpiar.
¿Qué hago si llega dañada?
Escríbenos a soporte@velmontreserves.com con una foto y te enviamos una nueva sin coste adicional. Tu satisfacción está garantizada.
¿Es un buen regalo?
Es el regalo que nadie olvida. Cada pieza llega lista para regalar — protegida y presentada para causar impresión desde el primer momento.
¿Puedo devolver mi pedido?
Tienes 30 días desde la recepción para devolver tu pedido sin preguntas. Contacta con nuestro equipo y gestionamos todo por ti.